Jeśli dokonujesz u nas zakupu, oznacza to, że zgadzasz się z zasadami poniżej. Jeśli się z nimi nie zgadzasz, nie dokonuj u nas zakupów. Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w opisanych zasadach. Zmiany te będą ważne od chwili umieszczenia ich na powyższej stronie.

1. Właścicielem sklepu internetowego jest P.P.H.U. LAUFER.
   
   
2. Zamówienia można składać poprzez:
   • sklep internetowy,
   • e-mail: sklep@lauf.pl,
   • telefon 33 818 29 18, 609 399 010, 601 896 540
   • faksem 33 811 86 87.
   
   
3. Dołożyliśmy starań, by informacje zawarte na stronach sklepu były zgodne z prawdą i aktualne, jednak nie są one objęte jakąkolwiek gwarancją. Istnieje jedynie niewielkie prawdopodobieństwo, że opisy umieszczone na stronach sklepu będą zawierać informacje niedokładne lub nieaktualne. W szczególności nie gwarantujemy, że oferowane przez nas towary nadają się do określonego celu. Przeznaczenie produktów jest wyłącznie określone w ich instrukcjach obsługi i zastosowania.
   
   
4. Wszystkie produkty prezentowane na naszych stronach internetowych są oryginalne.
   
   
5. Firma nie będzie w żadnym wypadku odpowiedzialna wobec jakichkolwiek osób z tytułu szkód szczególnych, pośrednich lub wtórnych poniesionych z powodu użytkowania oferowanych przez nas towarów. Odpowiedzialność za szkody wynikłe z nieprawidłowego użytkowania produktu, niezgodne z instrukcją zastosowania, odpowiada użytkownik.
   
   
6. Firma nie jest odpowiedzialna za uszkodzenia towaru wynikłe z winy przewoźnika lub spedytora dostarczającego towar do zamawiającego. Nie jest również odpowiedzialna za czas jaki spedytor lub przewoźnik potrzebuje na dostarczenia zamówionych towarów pod wskazany adres.
   
   
7. Klient po złożeniu zamówienia jest każdorazowo informowany w formie e-maila lub telefonicznej o przyjęciu tego zamówienia do realizacji. Jeśli w tym momencie potwierdzi prawidłowość zamówienia i zaakceptuje zaproponowane ceny, złożone zamówienie nabiera mocy prawnej. W przeciwnym wypadku zamówienie jest anulowane.
   
   
8. Zastrzegamy sobie prawo do nie przyjęcia lub odrzucenia zamówienia.
   
   
9. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez cały rok. Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 12.00, w soboty, w niedziele oraz w święta będą rozpatrywane następnego dnia roboczego.
   
   
10. Sprzedający zobowiązuje się do wysłania przesyłki w ciągu 48 godzin od momentu potwierdzenia zamówienia (pobranie) lub otrzymania na konto LAUFER należności za zamówiony towar (polecenie przelewu).
    
    
11. Po otrzymaniu pieniędzy na konto, klient jest informowany o tym fakcie za pomocą wiadomości e-mail.
    
    
12. Dostawa zostanie zrealizowana za pomocą Poczty Polskiej lub kuriera VIP EXPRESS (w zależności od wybranej opcji) na wskazany w zamówieniu adres.
    
    
13. Do każdej przesyłki dołączamy potwierdzenie kupna (paragon lub fakturę VAT).
    
    
14. Koszty przesyłki są pokrywane przez nabywcę. W określonych przypadkach, o ile dopuszcza je firma LAUFER, opłata za dostawę zamówionych towarów może być przerzucona na firmę LAUFER.
    
    
15. Ceny towarów znajdujących się w sklepie wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
    
    
16. W przypadku braku towaru w magazynie oraz zmiany ceny, Zamawiający jest informowany o tym fakcie.
    
    
17. Reklamacje dotyczące różnicy w wyglądzie towarów zamówionych z otrzymanymi, które wynikają z niewłaściwie ustawionych parametrów monitora Klienta, nie stanowią podstawy do zwrotu towaru.
    
    Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu paczki będą rozpatrywane tylko na podstawie spisanego wraz z kurierem VIP EXPRESS protokołu reklamacyjnego. Produkt należy do nas odesłać razem z otrzymanym dokumentem sprzedaży i uzasadnieniem reklamacji. Nie przyjmujemy przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem. Paczkę (odpowiednio zabezpieczoną) należy odesłać pod nasz adres.
    
    
18. Każdy produkt zakupiony w firmie LAUFER można zwrócić w ciągu 10 dni bez podania przyczyny. Zwrot zostanie przyjęty jedynie w przypadku, jeśli dany produkt nie był używany, ani nie został w żaden sposób uszkodzony (dotyczy to również oryginalnego opakowania) oraz zostanie odesłany wraz z dowodem zakupu (paragon lub faktura). Zwracany towar należy bezpiecznie zapakować i odesłać na adres sklepu. Gwarantujemy zwrot wartości produktu na wskazane konto bankowe w terminie 14 dni. Do każdego zwrotu należy dołączyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy kupna. Wzór w formacie pdf jest dostępny TUTAJ. Zwrotowi nie podlegają koszty dostawy ani odesłania.
    Uwaga! Nie odbieramy przesyłek nadanych za pobraniem!
    
    
19. Oferta ważna tylko na terenie Polski.
    
    
20. W razie wątpliwości prosimy o skontaktowanie się z Działem Obsługi Klienta - telefon 33 818 29 18.
    
    
21. Dane Klientów sklepu będą wykorzystywane tylko do realizacji zamówień i prowadzenia statystyk sprzedaży. Nie będą one udostępniane żadnym firmom ani osobom trzecim. Będą przechowywane w sposób uniemożliwiający dostęp osobom niepowołanym, zgodnie z "Ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych", Dz.U. nr 133 poz. 883. Wszelkie sytuacje nie opisane powyżej są regulowane przez przepisy Kodeksu Cywilnego.